POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Merci de visiter le site Web MontréalCam (le " site ") pour planifier votre séjour ou vos vacances et pour vous informer sur le tourisme dans la région de Montréal. MontréalCam s'impose des mesures strictes de sécurité et de protection de la vie privée et des renseignements personnels. Toutefois, l'utilisateur est prié de lire attentivement la présente Politique de protection des renseignements personnels et les Modalités d'utilisation.

En utilisant ce site, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les conditions et les limites de responsabilités décrites dans la présente Politique de protection des renseignements personnels et dans le document Modalités d'utilisation.

Les dispositions de la Politique de protection des renseignements personnels vous informent sur les points suivants :

1. Qui exploite montrealcam.com et montrealcam.org
2. Les renseignements recueillis par Tourisme Montréal
3. Cadre juridique de la protection des renseignements personnels
4. Politique de protection des renseignements personnels
5. Utilisation des renseignements personnels
6. Divulgation des renseignements personnels
7. Utilisation des témoins (" cookies ")
8. Renseignements informatiques
9. Liens avec d'autres sites
10. Mesures de sécurité
11. Risques liés à l'Internet
12. Modifications à la Politique de protection des renseignements personnels de Tourisme Montréal
13. Accès, correction, droit de retrait, commentaires et plaintes

1. Qui exploite montrealcam.com et montrealcam.org?

Le site " www.montrealcam.com " ou " www.montrealcam.org ", exploité par l'Office des congrès et du tourisme du grand Montréal (" Tourisme Montréal "), est un réseau de WebCams sur des lieux d'intérêts touristique de Montréal.

Tourisme Montréal, un organisme privé à but non lucratif, est voué à la promotion et à l'information touristique sur Montréal.

2. Les renseignements recueillis par Tourisme Montréal

Tourisme Montréal ne recueille pas de renseignements personnels à votre sujet, à moins que vous ayez accepté de fournir ces renseignements dans le cadre d'une demande de produits ou de services, ou encore lorsque vous remplissez un profil d'usager, devenez membre de Tourisme Montréal, participez à des concours, à des tirages au sort ou à des sondages, communiquez avec Tourisme Montréal, etc.

Sur toutes les pages du site où nous recueillons des renseignements personnels, nous indiquons spécifiquement les renseignements qui sont nécessaires pour que nous puissions vous offrir le produit ou le service que vous avez demandé.

Le site de MontrealCam contient plusieurs hyperliens vers les site tourisme-montreal.org et tourism-montreal.org. Des renseignements personnels peuvent être recueillis par Tourisme Montréal à partir de ces sites. Cette collecte de renseignements est régie par l'énoncé de Politique de protection des renseignements personnels applicables à ces sites, que Tourisme Montréal vous encourage à consulter.

3. Cadre juridique de la protection des renseignements personnels

Ce site est contrôlé et exploité à partir de Montréal, Québec, Canada. Les lois québécoises et canadiennes protègent les renseignements personnels de l'utilisateur.

4. Politique de protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels identifiables sont ceux qui portent sur une personne physique et permettent de l'identifier. Sauf dans le cas où il y est contraint par la loi, Tourisme Montréal maintient le caractère confidentiel de tous les renseignements personnels obtenus sur l'utilisateur du site Web. Tourisme Montréal ne vend ni ne loue vos renseignements personnels identifiables à qui que ce soit.

5. Utilisation des renseignements personnels

Tourisme Montréal utilise les renseignements personnels qui lui sont fournis par l'entremise du site dans le but unique de répondre à une demande précise de l'utilisateur ou encore pour les fins spécifiques pour lesquelles celui-ci a donné son consentement (devenir membre de Tourisme Montréal, participer à un concours, à un tirage au sort ou à un sondage, remplir un profil d'utilisateur, communiquer avec Tourisme Montréal, etc.) En fournissant de des renseignements personnels à Tourisme Montréal, l'utilisateur autorise Tourisme Montréal à l'utiliser pour une fin précise, mais demeure entièrement responsable de l'exactitude des renseignements fournis.

6. Divulgation des renseignements personnels

Une demande faite par un utilisateur peut requérir la transmission de renseignements personnels à un fournisseur ou prestataire de services qui doit intervenir pour répondre à cette demande (exemples : transmission des coordonnées d'un utilisateur, qui a demandé de l'information, à l'organisme qui prépare l'envoi de documents; transmission des coordonnées d'un utilisateur à l'établissement où il veut réserver une chambre d'hôtel, etc.). Si l'usager a consenti à ce que ses coordonnées fassent partie d'une liste d'envoi ou de sondage, Tourisme Montréal pourrait devoir divulguer ces coordonnées à un fournisseur ou prestataire de service.

Afin de vous offrir les services que vous demandez et d'assurer le traitement de vos demandes, Tourisme Montréal partage vos renseignements personnels avec ses fournisseurs ou prestataires de services autorisés qui assurent certains services ou s'acquittent de certaines fonctions pour notre compte. Nous ne partageons que les informations relatives aux services réservés via Tourisme Montréal. Nos fournisseurs ou prestataires de services ont besoin de renseignements concernant votre profil d'utilisateur pour confirmer votre réservation et vos préférences. Bien que Tourisme Montréal publie des offres des fournisseurs ou prestataires de services d'hôtels et voyagistes qui sont des sociétés renommées, elle n'a pas mis de restrictions sur ces fournisseurs ou prestataires de services à propos de l'utilisation et la divulgation des renseignements vous concernant sans votre permission. Par conséquent, nous vous incitons à examiner les pratiques en matière de confidentialité des fournisseurs ou prestataires de services de qui vous réservez des produits via Tourisme Montréal. En outre, ces fournisseurs ou prestataires de services peuvent également communiquer avec vous, si besoin est, pour obtenir des renseignements supplémentaires sur votre réservation confirmée.

Tourisme Montréal ne divulgue aucun renseignement personnel sur un utilisateur à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire afin de répondre à une demande précise de l'utilisateur ou soit destiné à une fin spécifique pour laquelle celui-ci a donné son consentement. De plus, la confidentialité des renseignements transmis électroniquement est assurée par des mesures élevées de sécurité.

7. Utilisation des témoins (" cookies ")

Le témoin ou cookie est un petit fichier de texte adressé à votre logiciel de navigation par un site Web. C'est un moyen de nous rappeler vos préférences et de rendre votre prochaine visite sur le site plus efficace. L'utilisation des témoins est de pratique courante et la plupart des sites majeurs les utilisent pour mieux servir leurs clients. La plupart des fureteurs (browsers) sont conçus pour accepter les témoins, mais vous pouvez en modifier les paramètres pour les refuser. Le site utilise des témoins, mais ceux-ci sont inoffensifs. L'utilisateur peut refuser les témoins.

8. Renseignements informatiques

Tourisme Montréal recueille certains renseignements techniques à partir de votre ordinateur chaque fois que vous demandez l'accès à une page au cours d'une visite dans le site de MontréalCam. Ces renseignements sont recueillis à partir du navigateur Web de votre ordinateur en vue de rendre plus agréable vos visites à notre site et peuvent comprendre votre adresse IP, le type de système d'exploitation et de navigateur Web (ex. : Netscape Navigator ou Internet Explorer) que vous utilisez, la résolution de votre écran et le site Web de provenance. Pour en savoir davantage sur les renseignements techniques colligés, veuillez consulter l'hyperlien suivant : http://www.deepmetrix.com/legal/privacy/

9. Liens avec d'autres sites

Le site contient plusieurs hyperliens qui peuvent vous amener à d'autres sites Web qui ne sont pas exploités en conformité avec la Politique de protection des renseignements personnels. Lorsque vous cliquez pour accéder à ces sites Web, les pratiques en matière de confidentialité de l'information de Tourisme Montréal ne s'appliquent plus. Nous vous conseillons d'examiner les déclarations de confidentialité relatives aux sites Web de tiers pour comprendre leurs procédures visant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. Les hyperliens ne sont offerts que pour la commodité des utilisateurs. En aucune façon, Tourisme Montréal ne contrôle, n'endosse ou ne cautionne ces sites et Tourisme Montréal ne peut être tenu responsable du contenu ou des pratiques de ces sites, notamment à l'égard de la protection des renseignements personnels et de la vie privée.

10. Mesures de sécurité

Toursime Montréal s'engage à protéger les renseignements qu'elle recueille. Tourisme Montréal a mis en oeuvre un programme de sécurité pour protéger les informations qui sont stockées dans ses systèmes contre les accès non autorisés.

Nos systèmes sont configurés avec l'encryptage ou brouillage des données, des technologies et des pare-feux conformes aux normes de l'industrie. Lorsque vous envoyez des renseignements personnels à Tourisme Montréal par Internet, vos données sont protégées grâce à la technologie du protocole sécurisé de cryptage (protocole SSL) pour assurer une transmission en toute sécurité.

Le site de Tourisme Montréal est certifié VERISIGN. Cette certification authentifie le site comme étant la propriété de Tourisme Montréal. Elle confirme le caractère sécuritaire du site et le fait que la transmission des renseignements fournis par l'utilisateur est cryptée lorsque le symbole apparaît en bas de l'écran.

11. Risques liés à l'Internet

Bien que des efforts soient déployés par Tourisme Montréal pour s'assurer qu'un tiers ne consultera ni n'obtiendra des renseignements personnels vous concernant par l'intermédiaire de son site Web, une confidentialité et une sécurité complètes ne sont pas à ce jour garanties sur Internet. Les communications via Internet sont sujettes à interception, perte ou altération. Vous reconnaissez et consentez à ce que Tourisme Montréal ne soit pas tenu responsable pour les dommages résultant de la transmission d'informations confidentielles ou de renseignements personnels par l'intermédiaire d'Internet et que de telles communications sont à vos propres risques.

12. Modifications à la Politique de protection des renseignements personnels de Tourisme Montréal

Le présent énoncé de la Politique de protection des renseignements personnels a été produit par Tourisme Montréal et publié sur le site MontréalCam le 1er octobre 2004. Tourisme Montréal se réserve le droit de le modifier en tout temps, quelle que soit la raison. Si des changements importants sont apportés au présent énoncé ou à la façon dont Tourisme Montréal utilisera vos renseignements personnels, Tourisme Montréal affichera en évidence ces changements avant leur mise en application.

Sans égard aux mises à jour ultérieures, nous nous conformerons aux pratiques en matière de protection des renseignements personnels décrites dans le présent énoncé au moment où vous nous aurez fourni des renseignements vous concernant.

13. Accès, correction, droit de retrait, commentaires et plaintes

L'utilisateur peut demander de connaître, rectifier ou annuler les renseignements personnels détenus sur lui par Tourisme Montréal. Pour ce faire, et pour toute vérification, commentaire ou plainte à ce sujet, il doit s'adresser à prive@tourisme-montreal.org et fournir l'information permettant de l'identifier. Il peut également le faire par écrit à l'adresse suivante :

Tourisme Montréal
Politique de protection des renseignements personnels
1555, rue Peel, bureau 600
Montréal, (Québec)
H3A 3L8 Canada